Optimisation des processus administratifs BTS SAM 1re et 2e année

Les points forts de l'ouvrage Professionnalisation : Un contexte réel pour chaque domaine d'activités Des missions confiées à l'apprenant pour le rendre acteur de l'entreprise Des applications professionnelles pour renforcer ses connaissances. Transversalité : Communication et langues : des consignes spécifiques à traiter au fil des missions Un lexique trilingue pour une approche professionnelle des langues CEJM : des passerelles avec le nouvel enseignement de Culture économique, juridique et managériale. Numérique : Des vidéos supports d'animation pour varier les approches Des exercices de validation des connaissances Des synthèses audio pour une autre forme de mémorisation.