La médiation pour tous

 La médiation se structure et se développe en France. Au carrefour du droit et de la communication, elle devient une discipline à part entière, enseignée à l'Université et en formation continue. Ce manuel  met à la portée de tous les règles et techniques utilisées en médiation. Conçu comme un manuel d'auto-formation, illustré de nombreux exemples et cas réels, il précise le cadre juridique actuel de la médiation.