Travailler en anglais

Répondre au téléphone, écrire un mail, réserver une chambre d'hôtel ou une salle de conférence, demander un devis, réclamer une facture, sont autant de situations que chacun assume sans problème à moins...d'avoir à le faire en anglais ! Tout le vocabulaire et toutes les tournures pour aborder les situations courantes avec facilité.