Soutien à l'information F2 BTS assistant de manager Première année

Basé sur la méthode de résolution des cas, cet ouvrage de la collection « Les finalités » propose une démarche inédite, entièrement conforme à l'esprit de la réforme : confronté à des situations professionnelles complexes, l'étudiant, futur assistant de manager, est guidé progressivement dans la résolution du problème professionnel qui lui est soumis ; les outils, connaissances et compétences indispensables à la résolution des cas lui sont fournis au fur et à mesure de ses besoins, par des fiches ressources présentes dans l'ouvrage. L'étudiant est ainsi invité à mener une démarche réflexive sur les cas qui lui sont proposés afin de formuler un diagnostic et d'envisager des pistes de solution. Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 2, « Soutien à l'information », du programme de BTS Assistant de manager. Il prépare à l'épreuve E5 « Diagnostic opérationnel et proposition de solutions ».